Правила за извършване на доставка
Политика за доставка
Domat na Dulse
По-долу са посочени средните срокове за доставка, приложими за всички наши поръчки:
- След потвърждение на поръчката се изискват от 1 до 3 работни дни за обработка.
В делнични дни обработката обикновено отнема 1 работен ден. Поръчки, направени в петък вечер или през уикенда, може да изискват малко повече време. - След обработката поръчката се изпраща, а доставката обикновено се извършва в рамките на 8 до 12 работни дни.
Ние се стремим процесът на поръчка и доставка да бъде възможно най-прост и прозрачен.
Ако имате въпроси или допълнителни запитвания, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти — с удоволствие ще Ви помогнем.
1. Процес на поръчка
Да направите поръчка в Domat na Dulse е лесно и бързо:
- Отворете страницата на желания продукт и натиснете „Добави в количката“.
- Проверете дали сте избрали правилния вариант (цвят, размер, модел и т.н.).
- Натиснете „Завърши поръчката“.
- На страницата с информация въведете пълния и правилен адрес за доставка.
- Уверете се, че всички полета са попълнени коректно, преди да продължите.
- Натиснете „Продължи към доставка“.
На този етап можете да потвърдите адреса за доставка.
Всички поръчки се изпращат безплатно — като израз на благодарност към нашите клиенти, ние поемаме изцяло разходите за доставка и транспорт. - Натиснете „Продължи към плащане“.
2. Методи на плащане
Всички начини на плащане в нашия магазин са защитени чрез SSL криптиране, което гарантира сигурна среда за плащания.
Наличните методи включват:
• Shop Pay
• Кредитна карта (UnionPay, Mastercard, Maestro, Visa, American Express)
• PayPal акаунт
• Портфейли (ApplePay, GooglePay)
След като изберете желания метод, натиснете „Завърши поръчката“ и следвайте указанията, за да финализирате плащането.
В случай на проблем с поръчката, можете да се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти.
3. Разходи за доставка
Разходите за доставка се покриват изцяло от магазина.
Всички поръчки се доставят без допълнителни такси, а не се изисква минимална стойност на покупката.
4. Изпращане на поръчката
Намерихте идеалния продукт в нашия сайт?
Ние искаме да го получите възможно най-бързо!
За да поддържаме справедливи и достъпни цени, обединяваме поръчките в по-големи пратки, които се изпращат едновременно, когато се достигне минималното необходимо количество.
Благодарим Ви за разбирането и съдействието, с което допринасяте за по-устойчива и ефективна логистика.
Забележка:
Поради големия обем поръчки и възможни международни логистични смущения може да възникнат временни забавяния.
В такъв случай гарантираме, че ще изпратим Вашата поръчка възможно най-скоро.
Ако желаете незабавно изпращане, моля, свържете се с нас по имейл — нашият екип с удоволствие ще намери най-доброто решение за Вас.
5. Обработка на лични данни (GDPR)
Личните данни, събрани по време на процеса на поръчка и доставка, се обработват в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 – Общ регламент относно защитата на данните (GDPR) и приложимото българско законодателство.
Те се използват само за обработка, изпращане и проследяване на поръчката и се съхраняват само за периода, необходим за изпълнение на договорните и законовите задължения.
Клиентът има право на достъп, корекция, изтриване, ограничаване на обработката, както и право на преносимост и възражение, като се свърже с нас на: domatnadulse@outlook.com
6. Контакти